Kundendienst

Kundendienst

Ihr Hausgerät ist defekt?  -  Sie benötigen unseren Kundendienst?  -  Sie möchten ein Ersatzteil bestellen?

Dann sind wir ihr Fachbetrieb! Unser Firmeneintrag in der Handwerksrolle Mannheim und unsere langjährige Erfahrung im Kundendienst garantieren Ihnen die qualifizierte Reparatur Ihrer Hausgeräte (auch wenn nicht bei uns gekauft) nach der Garantie.

Ihr Vorteil:

Preistransparenz und Preissicherheit mit unserer Reparaturpauschale.    

Reparaturpauschale 79,- €

Angebot

Waschvollautomat

Bosch WAN28290

499,-€

Reparatur Kundendienst für: 

  • Geschirrspüler
  • Waschmaschinen
  • Wäschetrockner
  • Kühl- und Gefriergeräte
  • Herde und Backöfen
  • Kochfelder
  • Mikrowellen 

folgende Hersteller:

Bosch, Siemens, Neff, Constructa, Miele, AEG, Bauknecht, Liebherr, Elektrolux, Gorenje, Indesit, Ignis, Whirlpool, Zanker, Zanussi, Privileg und weitere Versandhausmarken


Unsere Reparaturpauschale enthält

Unsere Reparaturpauschale ist ein verbindlicher Komplettpreis und enthält: 

  • alle Anfahrtskosten
  • gesamte Arbeitsleistung (ohne Zeitlimit)
  • 12 Monate Garantie auf die Reparatur und die Ersatzteile
  • 19 % Mehrwertsteuer 

Ein eventuell notwendiges Ersatzteil berechnen wir zusätzlich. Wir verwenden Original-Ersatzteile bzw. gleichwertige. 

Bereits bei Auftragsannahme kann Ihnen unser Mitarbeiter, je nach Sachlage, die zu erwartenden Kosten für ein Ersatzteil nennen. Damit sind die Gesamtkosten der Reparatur für Sie kalkulierbar und transparent. 

Die Pauschale wird nur einmal fällig, auch wenn das Ersatzteil beschafft werden muss und für die abschließende Reparatur eine zweite Anfahrt erfolgt. 

Unsere Reparaturpauschale gibt Ihnen Peissicherheit und ermöglicht Ihnen einen Preis-Leistungs-Vergleich.

Die Reparaturpauschale gilt für

  • Mannheim
  • Ilvesheim
  • Edingen-Neckarhausen 

Für viele weitere Orte in der Region um Mannheim (z. B. Ludwigshafen = 89,00 €, Ladenburg = 89,00 €, Brühl = 89,00 €, Ketsch = 89,00 €, Viernheim = 89,00 €, Heddesheim = 99,00 €) bieten wir Ihnen ebenfalls eine Reparaturpauschale zwischen 89,- und 99,- € an. Bitte fragen Sie uns.

Die Reparaturrechnung bezahlen Sie direkt nach der Reparatur in bar oder mit EC-Karte. 

Reparaturpauschale steuerlich geltend machen

Die gesamte Reparaturpauschale können Sie steuerlich als haushaltsnahe Dienstleistung geltend machen. 

Sollte eine Reparatur unrentabel sein und Sie möchten lieber ein neues Gerät kaufen, erhalten Sie von uns eine Neukauf-Gutschrift in Höhe von 30,- €. Diese können die Sie beim Kauf eines entsprechenden neuen Gerätes in unserem Fachgeschäft KHB-Mannheim oder in unserem Online-Shop einsetzen.

Wir führen Hausgeräte unterschiedlicher Hersteller und Preisklassen.
Besuchen Sie auch unseren Online-Shop unter www.khb-shop.de.

Anschluss-Pauschale für Fremdgeräte

Wir schließen in Mannheim auch Hausgeräte zum Pauschalpreis an, die Sie nicht bei uns gekauft haben:

  • Geschirrspüler (Standgerät) 49,- €
  • Waschmaschinen 49,- €
  • Elektro-Standherde 49,- €

Voraussetzung ist, dass die Anschlüsse vorhanden und frei zugänglich sind. Wir zusätzliches Anschlussmaterial benötigt (z.B. Zulaufschlauchverlängerung, Herdanschlusskabel) berechnen wir es nach Verbrauch. Soll ein Standgerät unter einer Arbeitsplatte montiert werden, berechnen wir die Einbaupauschale.

In Mannheim beträgt die Anfahrtkosten-Pauschale 19,- €. 

Die Entsorgung Ihres Altgerätes übernehmen wir gern für 19 €.

Einbaupauschale für Fremdgeräte

Wir bauen Ihr Einbaugerät, das Sie nicht bei uns gekauft haben fachgerecht in Ihre Küche ein, das Altgerät muss ausgebaut sein. Gern übernehmen wir den Altgeräteausbau zum Preis von 19 € pro Gerät bzw. pro Geräteset.  

  • Einbaukühlschrank     89,- €
  • Einbaukühlkombination   99,- €
  • Einbauherdset, Backofenset, Kochfeld   79,- €
  • Einbau-Geschirrspüler, Unterbau-Geschirrspüler  79,- €
  • Einbauwaschmaschine, Einbautrockner  109,- €

Voraussetzung ist, dass die Anschlüsse vorhanden und zugänglich sind. 

Holzarbeiten, Umbauten, Ausschnitte in Arbeitsplatten u. ä. sind nicht im Pauschalpreis enthalten. Die dafür anfallenden Mehrkosten sprechen wir mit Ihnen vor Beginn der Arbeiten ab.

In Mannheim beträgt die Anfahrtkosten-Pauschale 19,- €. 

Die Entsorgung Ihres Altgerätes übernehmen wir gern für 19 €.


KHB Mannheim
Küchen und Hausgeräte Bräutigam
Rheingoldplatz 2, 68199 Mannheim

Wie Sie uns erreichen können:

info@khb-mannheim.de
0 621 / 462 754 85

Kontaktformular

Unsere Öffnugnszeiten:

Montag - Freitag:09.00 - 12.00 Uhr
13.00 - 18.00 Uhr
Samstag:gern nach Vereinbarung
Uwe Bräutigam - Hausgeräte-Servicetechniker
Uwe Bräutigam
Hausgeräte-Servicetechniker

Unsere Kundenstimmen

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel

Schon zweimal KHB-Mannheim bestellt für Backofen + Ceranfeld. Schnelle und pünktliche Lieferung und Reparatur. Sehr gutes Fachwissen, freundlich kompetent und angemessene Preise. Danke für den guten Service. (Quelle: kennstdueinen.de, 22.03.2017)

Peter J., 68309 

 

 

Habe bei KHB Geschirrspüler u. Herd/Backofen gekauft. Die Beratung war sehr fair und kompetent. Die Geräte wurden pünktlich geliefert und fachgerecht eingebaut. Der Preis war gut. Die Fa. KHB ist empfehlenswert!

Ab telefonischer Kontaktaufnahme bis Bezahlung alles super!!! Freundlich, kompetent, kundenorientiert. Für mich: IMMER WIEDER KHB und auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

JW, Ludwigshafen